Marrero Araújo, M., Domínguez Montalvo, J. y Fajardo Soto, B. (2012) «La Gestión por Procesos como técnica para el éxito de las organizaciones», Revista de Información científica para la Dirección en Salud. INFODIR, (15). Disponible en: https://revinfodir.sld.cu/index.php/infodir/article/view/352 (Accedido: 19 septiembre 2025).