La participación y la toma de decisiones en la Gestión.
Resumen
Los nuevos enfoques de calidad total; de perfeccionamiento continuo; de gestión justo a tiempo, de gestión por procesos y otros conceptos de administración surgidos al influjo de la necesidad de elevar la competitividad de esas organizaciones, ante clientes o usuarios mas cultos y exigentes; requieren, de la implicación consciente de los trabajadores, técnicos y ejecutivos, ingrediente este fundamental para la aplicación exitosa de cualquiera de esos conceptos de la administración moderna.
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