Criterios e indicadores de calidad de la atención de enfermería en los servicios abiertos de cirugía ortopédica del hospital "Frank País"

Autores/as

  • Mariela Guzmán Vázquez Hospital Frank País"

Palabras clave:

Enfermería, indicadores de calidad, servicio de ortopedia y traumatología

Resumen

Introducción y objetivo. La calidad constituye un valor organizacional del sistema de salud. En la fase de puesta en marcha de los procesos, es necesario medir el impacto que tiene la nueva forma de trabajo sobre la eficiencia, la calidad, la satisfacción de usuarios y profesionales, entre otros. Por eso, deben definirse indicadores que detecten cómo está influyendo el cambio sobre la organización. De esta forma, se estará en condiciones de aplicar medidas correctivas necesarias. En el Hospital Ortopédico Nacional «Frank País» se desarrolla un proyecto de investigación con el objetivo de evaluar la calidad de la atención de enfermería en los servicio abiertos de cirugía.

Método. La primera tarea científica es el diseñó de los criterios e indicadores de evaluación de la calidad en las tres dimensiones establecida por Donabedian. Estructura, proceso y resultados. Para ello se realizó una amplia revisión bibliográfica y documental además de la entrevista grupal con expertos conformado por licenciados en enfermería, fisiatras y médicos especialistas de ortopedia, todos con más de 10 años de experiencia en la especialidad.

Resultados y discusión. Los criterios e indicadores poseen tanto aspectos generales como específicos que permiten una evaluación integral de la calidad.Se presentan los indicadores de estructura, proceso y resultado

Conclusiones. Las investigaciones han aportado criterios, indicadores y estándares generales para evaluar la calidad de la atención de enfermería, sin embargo en la especialidad de Ortopedia se necesitan además de los generales otros específicos, por lo que la propuesta que se presenta en este artículo.

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Biografía del autor/a

Mariela Guzmán Vázquez, Hospital Frank País"

Licenciada en Enfermería, Jefe Servicio de miembros inferiores y artroscopia CCOI. "Frank País", Profesor Asistente Facultad Enfermería "Joaquín albarran"

Citas

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Publicado

2012-03-14

Cómo citar

1.
Guzmán Vázquez M. Criterios e indicadores de calidad de la atención de enfermería en los servicios abiertos de cirugía ortopédica del hospital "Frank País". INFODIR [Internet]. 14 de marzo de 2012 [citado 19 de septiembre de 2025];(14). Disponible en: https://revinfodir.sld.cu/index.php/infodir/article/view/327

Número

Núm. 14 (2012): INFODIR

Sección

Artículos originales

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