Aspectos teóricos sobre la calidad

Authors

  • Omar Medardo Martín Sánchez Escuela Nacional de Salud Pública
  • Isabel Gómez Olivera Escuela Nacional de Salud Pública

Keywords:

Calidad, Dirección en Salud, Eficiencia.

Abstract

Con la marcada intención de motivar acerca de la necesidad de identificar a la Calidad como un elemento básico en la Dirección en Salud, para lograr satisfacción de los usuarios internos y externos, nos propusimos revisar algunos artículos relacionados con el tema, haciendo énfasis en la Salud y también en los estudios de las principales personalidades del mundo que se han dedicado a profundizar en el tema, además de algunas experiencias personales de los autores. Vale destacar la necesidad de introducir servicios de calidad en nuestras organizaciones, por el considerable ahorro de recursos que pueden ser utilizados en otros servicios y contribuir a elevar la eficiencia.

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Author Biographies

Omar Medardo Martín Sánchez, Escuela Nacional de Salud Pública

Licenciado. Profesor Auxiliar. Centro Provincial de la Escuela Nacional de Salud Pública

Isabel Gómez Olivera, Escuela Nacional de Salud Pública

Licenciado. Profesor Auxiliar. Centro Provincial de la Escuela Nacional de Salud Pública

References

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Published

2009-12-24

How to Cite

1.
Martín Sánchez OM, Gómez Olivera I. Aspectos teóricos sobre la calidad. INFODIR [Internet]. 2009 Dec. 24 [cited 2025 Sep. 20];(9). Available from: https://revinfodir.sld.cu/index.php/infodir/article/view/219

Issue

No. 9 (2009): INFODIR

Section

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