Estrategia de marketing para la captación de gestores de información en salud. Descripción y aplicación.
Keywords:
mercadeo social, estrategias de salud, gestión de informaciónAbstract
RESUMEN:
Introducción: El marketing social es una disciplina con especial aplicación en los ámbitos de salud pública, medio ambiente, derechos humanos, desarrollo comunitario e incluso en el ámbito financiero de los negocios. En tal sentido, una proyección estratégica y metodológica, busca durante el desarrollo de un proceso: combinar herramientas, divulgar información y proponer soluciones para enfrentar el déficit de personal institucional en la gestión sanitaria.
Objetivo: Describir la aplicación de una estrategia de marketing para la captación de gestores de información en salud.
Métodos: Se realizó un estudio de investigación descriptivo, retrospectivo y de corte transversal, durante el período (12 Abril-12 Julio) de 2019, en La Habana. Se seleccionó una muestra de 136 estudiantes gestores de información en salud, se les aplicó una encuesta de interés optativo y comprensibilidad con la información ofrecida y se efectuó una revisión documental de temas asociados a la estrategia.
Resultados: Se determinaron las alternativas estratégicas, que resultaron de combinar (estrategia ofensiva con estrategia de reorientación o adaptativa). Acorde a las cifras obtenidas en las encuestas, se observa que: el 53% de los estudiantes gestores optaron por el Sí; el 26% por ciento, por el No y el resto se mantuvo en Abstención (21%). Al 60% de los estudiantes gestores les resultó comprensible el encuentro, al 23% poco comprensible y al resto (7%) no les resultó comprensible.
Conclusiones: Se describió la estrategia de marketing que oferta el IPK (Instituto de Medicina Tropical Pedro Kourí) a estudiantes gestores de información en salud. La aplicación conjunta de todas las técnicas, permitió optimizar las oportunidades competitivas del sector salud. En concordancia, fueron comprensibles los conocimientos impartidos por el personal designado.
Downloads
References
2. Andreasen A. Marketing Social Change: Changing Behaviors to Social Development, and the Promote Health, Environment. San Francisco: Publishers; 1995 Social de la publicidad: eficacia de las campañas de bien público. Revista Jornadas de Investigación. 2015; 144.
3. French J, Gordon R. Strategic Social Marketing Sidne: Macquarie University 2015.
4. Kolter P, Roberto E. Marketing Social. Estrategias para cambiar la publica Madrid: Ediciones Diaz de Santos S.A; 1992.
5. Dierich T, Rundle S, Kubacki T. Segmetation in social Marketing process methods and Applications: Singapore: Springer; 2017.
6. Ciribeli J, Miquelito S. La segmentación del mercado por el criterio pictográfico: un ensayo teórico sobre los principales enfoques pictográficos y su relación con los criterios de comportamiento. Revista Científica "Visión de Futuro", vol. 19, núm. 1, enero-junio, 2015, pp. 33-50.Universidad Nacional de Misiones, Argentina. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357938586002.
7. Guaranda J, López K, Velasco K. Modelo de gestión aplicando marketing estratégico para la clínica Los Ríos del cantón Guayaquil año 2017. Tesis de Guayaquil: 2017.
8. Briceño S, Mejías I, Gody E. Comunicación de Marketing. International Journal of Good Conscience. 2010; 5(I): 98-113.
9. Tomba C, Vejling L, Muñoz C, Allisiardi A, Zamorano M. La responsabilidad de la publicidad de investigaciones biomédicas. La campaña pública. Jornada de investigación. 2015; 144.
10. Norma Cubana NC ISO 9000:2015, Definición de Calidad, Sistemas de Gestión de Calidad y Contexto, ONN, 2015.
11. Norma Cubana NC ISO 9001:2015, Generalidades: Enfoque de procesos ONN, 2015.
12. Sistemas de información para la salud. Proceso de aplicación en la subregión del Caribe: enseñanzas obtenidas y examen posterior a la acción, 2016-2019.Washington, D.C.: Organización Panamericana de la Salud; 2021[citado 12 Dic 2022]. Licencia: CC BY-NC-SA 3.0 IGO. https://doi.org/10.37774/9789275323601. Disponible en: https://iris.paho.org/handle/10665.2/54467.
13. Manrique García JE, Vidal Ledo MJ. El gestor de información en salud y el establecimiento de redes colaborativas dentro de sus organizaciones. INFODIR [Internet]. 2008, [citado 5 Nov 2022]; 0(7). Disponible en: https:// revinfodir.sld. cu/index.php/infodir/article/ view/337.
14. El Código de Núremberg 1947: Tribunal Internacional de Nüremberg. 1947. Código de Nüremberg, 2017.Articulo de internet disponible en: https://flacsoandes.edu.ec/buscador/Record/UNR-2133-7590.
15. Declaración de Helsinki (1964, 1975, 1983, 1989, 1996 y 2000): ASOCIACIÓN MÉDICA MUNDIAL. Fecha de citado: 16/02/2023, Artículo de internet disponible en: https://icmer.org/wp-content/uploads/2019/Etica/declarac_Helsinki_ivestigacs_medicas_seres_hum.pdf.
16. Colectivo de autores. Secretaría de Salud. Dirección General de Promoción de la Salud. Manual de Mercadotecnia Social en Salud, primera versión, México D. F. 2010-07-27.
17. Martínez Reinoso, O.L., Vargas Fernández, T. “Procedimiento para la gestión del proceso de reclutamiento y selección del personal en función del desarrollo local”, p. 225-242. ISSN: 2310-340X RNPS 2349, COODES, Vol. 7, No. 2, (mayo-agosto), 2019.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Those authors who have published with this journal, accept the following terms:
a. The authors will keep their copyright and guarantee the magazine the right of first publication of their work, which will be simultaneously subject to the Creative Commons Attribution License that allows third parties to share the work as long as the author and first publication of this magazine are indicated.
b. The authors may adopt other non-exclusive license agreements for the distribution of the published version of the work (e.g., deposit it in an institutional telematic archive or publish it in a monographic volume) as long as the initial publication in this journal is indicated.
c. Authors are allowed and recommended to disseminate their work through the Internet (e.g.: in institutional telematic archives or in their web page) before and during the submission process, which may produce interesting exchanges and increase the number of citations of the published work. (See The effect of open access).
