Organizational climate in the Polyclinic “José Luis Dubrocq”
Keywords:
organizational climate, health evaluation, primary health care, organizational developmentAbstract
Introduction: The Primary Health Care, as a main axis of the Cuban health system, is not exempt from weaknesses and, in view of the current requirements, it must face challenges and changing projects in a conscious, creative and planned way. The evaluation of the organizational climate at its facilities is essential so that the management systems have the necessary tools to face processes of changes and to fulfill the assigned mission.
Objective: To assess the organizational climate at "José Luis Dubrocq polyclinic, at Matanzas province.
Methods: A descriptive and transversal research was carried out from January to May 2017 with an universe of 154 workers belonging to the polyclinic. The sample was treated proportionally and was made up of 80 workers distributed as follows: Department 48, Group 17 and Basic Work Group 15. Three dimensions were evaluated: organizational behavior, organizational structure and management style in three strata: Department, Group, and Basic Group of Work
Results: Dimensions such as organizational behavior with an average value of 7.6, organizational structure with 6.6 and management style with 7.3 were perceived as adequate organizational climate, as well as the global climate with 7.
Conclusions: The organizational climate of the Polyclinic "José Luis Dubrocq" was evaluated as adequate by the workers. The Basic Work Group stratum, the category of work conditions and the nursing occupation were evaluated as being at risk.
Downloads
References
2. Castell-Florit Serrate P. La administración en salud, componente de desarrollo de la salud pública. Rev cuba salud pública [Internet]. 2017 Ene-Mar [citado 4 Oct 2017]; 43(1):1-2. Disponible en:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-34662017000100001
3. Segredo Pérez AM, García Milián AJ, López Puig P, León Cabrera P, Perdomo Victoria I. Comunicación organizacional como dimensión necesaria para medir el clima en las organizaciones en salud pública. Horiz sanitario [Internet]. 2017 Ene-Abr [citado 4 Oct 2017]; 16(1): 28-37. Disponible en:
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-74592017000100028&lng=es&nrm=iso&tlng=es
4. Segredo Pérez AM, Pérez Piñero J, López Puig P. Construcción y validación de un instrumento para evaluar el clima organizacional en el ámbito de la salud pública. Rev cuba salud pública [Internet]. 2015; 41(4). [citado 21 Jun 2016]. Disponible en:
http://www.revsaludpublica.sld.cu/index.php/spu/article/view/513/37
5. Bernal González I, Pedraza Melo NA, Sánchez Limón ML. El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un modelo teórico. Estudios Gerenciales [Internet]. 2015 [citado 12 Nov 2017]; 31 (134):8-19. Disponible en:
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592314001624
6. Fernández Argüelles R, Cobos Díaz PA, Figueroa Varela MR. Evaluación del clima organizacional en un centro de rehabilitación y educación especial. Rev cuba salud pública [Internet]. 2015 Oct-Dic [citado 4 Oct 2017]; 41(4). Disponible en: http://www.revsaludpublica.sld.cu
7. Santa Eulalia Mainegra JM, Sampedro Díaz BA. Clima organizacional en instituciones de atención primaria de salud. Rev Med Electrón [Internet]. 2012 Sep-Oct [citado 12 Nov 2018]; 34(5):606-19. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1684-18242012000500011&lng=es&nrm=iso&tlng=es
8. Rodríguez Lorenzo MC, Herrera Barrueta MG. El clima organizacional, un aspecto importante a tener en cuenta en los trabajadores del grupo de control de vectores. Rev cubana salud pública [Interne t]. 2016 [citado 21 Jun 2018]. 42(4). Disponible en: http://www.revsaludpublica.sld.cu
9. Segredo Pérez AM. Instrumento para la evaluación del clima organizacional en salud. Rev Cub Sal Públ [Internet]. 2017;43(1). Acceso: 9/02/2017. Disponible en: http://www.revsaludpublica.sld.cu/index.php/spu/article/view/788
10. García Velázquez MR, Hernández Gracia TJ, González Villegas E, Polo Jiménez SD. Asociación del clima organizacional y la satisfacción laboral en empresas de servicios. Revista Internacional Administración & Finanzas [Internet]. 2017 [citado 8 May 2018]; 10(1):37-48. Disponible en:
ftp://ftp.repec.org/opt/ReDIF/RePEc/ibf/riafin/riaf-v10n1-2017/RIAF-V10N1-2017-4.pdf
11. Segredo Pérez AM. La gestión universitaria y el clima organizacional. Educ Med Super [Internet]. 2011 Abr-Jun [citado 8 May 2018]; 25(2). Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-21412011000200013
12. Segredo Pérez AM, López Puig P. Evaluación del clima organizacional en el complejo hospitalario Gustavo Aldereguía Lima. Cienfuegos, 2015. INFODIR [Internet]. 2016 Jul-Dic [citado 13 Sep 2018]; (23):25-35. Disponible en: http://www.revinfodir.sld.cu/index.php/infodir/article/view/201
13. Roa Villamil M. La comunicación y los efectos en el clima organizacional. Trabajo presentado como opción de grado de Administración de Empresas [Tesis]. 2017 [citado 17 Nov 2018]. Disponible en: https://prezi.com/9kflzz4qcaab/la-comunicacion-organizacional-y-el-clima-laboral-en-la-empr/
14. Arce Baltazar GJ, Malvas Rojas YM. El clima organizacional y las relaciones interpersonales en la i.e. Manuel González Prada de Huari – 2013 [Tesis]. Huari – Perú: Universidad Católica Sedes Sapientiae; 2014 [citado 17 Nov 2018]. Disponible en:
http://repositorio.ucss.edu.pe/bitstream/handle/UCSS/134/Arce_Malvas_tesis_maestr%C3%ADa_2014.pdf?sequence=1
15. Quiroga Parra D. Comunicación, clima y cultura organizacional para la gestión del conocimiento. Pymes metalmecánicas de Cali. Univ. Empresa, Bogotá (Colombia) [Internet]. 2007 Jul-Dic [citado 17 Nov 2018]. 6(13):9-36. Disponible en:
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5096761.pdf
16. Segredo Pérez AM, García Milián AJ, León Cabrera P, Perdomo Victoria I. Desarrollo organizacional, cultura organizacional y clima organizacional. Una aproximación conceptual. INFODIR [Internet]. 2017 Ene-Jun [citado 8 May 2018]; 24:86 -99. Disponible en:
http://www.revinfodir.sld.cu/index.php/infodir/article/view/200
17. Semper González AI, Sánchez Cepero Zd, Segredo Pérez AM, Hernández Nariño A, Álvarez Escobar Md, Mestre Cárdenas VA. Clima organizacional en la atención a pacientes con morbilidad materna extremadamente grave. Rev Cubana Salud Pública [Internet]. 2019 [citado 2019 Ene 1];45(1):[aprox. 0 p.]. Disponible en: http://www.revsaludpublica.sld.cu/index.php/spu/article/view/988
18. Castell-Florit Serrate P. Saber qué hacer en la dirección de la Salud Pública. La Habana: Editorial Política; 2013. p. 68-69.
19. Noriega Bravo VM. Propuesta metodológica para evaluar los departamentos de vigilancia y lucha antivectorial, en procesos para el control del Aedes aegypti [Tesis]. La Habana: ENSAP; 2013.
20. Segredo Pérez AM, Sánchez González M, Casanova González MF. Evaluación del clima organizacional en el Policlínico Universitario "Dr. Mario Muñoz Monroy". Rev cuba med gen integ [Internet]. 2016 [citado 3 Jun 2018]; 35(4): [aprox. 16 p.]. Disponible en:
http://www.revmgi.sld.cu/index.php/mgi/article/view/204
21. Caicedo García E. La Resolución de conflictos laborales: Un verdadero desafío para el área de Talento Humano en las empresas [Tesis]. Bogotá, Colombia: Universidad Militar Nueva Granada; 2015 [Consultado 17 Nov 2018]. Disponible en:
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/6397/1/trabajofinaldegradoeduardocaicedogarcia.pdf
22. Segredo Pérez AM, Sánchez González M, Casanova González MF. Evaluación del clima organizacional en el Policlínico Universitario "Dr. Mario Muñoz Monroy". Rev cuba med gen integ [Internet]. 2016 [citado 3 Jun 2018]; 35(4): [aprox. 16 p.]. Disponible en: http://www.revmgi.sld.cu/index.php/mgi/article/view/204
23. Aguilar Enríquez HH. Trabajo en equipo y clima organizacional [Tesis]. Quetzaltenango: Universidad Rafael Landívar; Ene 2016 [citado 17 Nov 2018]. Disponible en:
http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/13329/T62.08%20F761m.pd?sequence=1
24. Carnota Lauzán O. Gerencia sin agobio. 4ta ed. La Habana: Editorial de Ciencias Médicas; 2011.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Those authors who have published with this journal, accept the following terms:
a. The authors will keep their copyright and guarantee the magazine the right of first publication of their work, which will be simultaneously subject to the Creative Commons Attribution License that allows third parties to share the work as long as the author and first publication of this magazine are indicated.
b. The authors may adopt other non-exclusive license agreements for the distribution of the published version of the work (e.g., deposit it in an institutional telematic archive or publish it in a monographic volume) as long as the initial publication in this journal is indicated.
c. Authors are allowed and recommended to disseminate their work through the Internet (e.g.: in institutional telematic archives or in their web page) before and during the submission process, which may produce interesting exchanges and increase the number of citations of the published work. (See The effect of open access).
