Preparación para Directivos

 
Mirna Cabrera Hernández, ariel Delgado Ramos, Alfredo et col Sanchez Rodríguez
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Héctor Corratgé Delgado
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MINISTERIO DE SALUD PUBLICA DE CUBA
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Dirección Nacional de Informática
 
Calidad en Salud. ¿Un sistema complejo? La Habana, 2017.

No. 25 (2017): INFODIR

Introducción: El concepto de calidad ha evolucionado en la historia. En salud esta definición se expresa en la capacidad de la organización para lograr la satisfacción de la población a partir de una respuesta eficaz y efectiva a sus problemas o situaciones de salud, con enfoque preventivo y participación intersectorial. Objetivo y método: Para  analizar si la calidad en salud es un sistema complejo realizamos una revisión bibliográfica y nos basamos en nuestra experiencia. Desarrollo: En la gestión de la calidad en salud interactúan elementos cuya influencia entre sí y la ejercida por el contexto influye en los resultados. Para lograr el éxito se requiere de la determinación de los objetivos, de recursos materiales, financieros y capital humano competente, con un elevado compromiso y dotado de los más genuinos valores. Los procesos  deben ser ejecutados sobre la base de la seguridad del paciente, de la disciplina tecnológica, de los avances de la ciencia y es fundamental la interacción entre sus actores internos y externos, el trabajo en equipo de donde parte la identificación de las brechas, las medidas preventivas y correctivas que impulsa la mejora continua, elemento esencial para el camino a la excelencia. Conclusiones: La interrelación con diversas estructuras, los múltiples procesos cuyo elemento de entrada y salida lo constituye el paciente así como los variados componentes, recursos y actores que interactúan entre sí y con una dinámica futura de difícil de predicción, hace que la gestión de la calidad en Salud en cualquier contexto, se considere un sistema complejo.

Yoerquis Mejias Sánchez, Ileana del Rosario Morales Suárez, Aleski Fernández Vidal
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Pastor Castell-Florit Serrate
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Taller Nacional de Preparación de Cuadros y Reservas en la Salud Pública
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Taller Nacional de Preparación Preparación de Cuadros y en la Salud Pública
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Taller Nacional de Preparación Preparación de Cuadros y Reservas en la Salud Pública
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José Ramón Balaguer Cabrera
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Sorlys Carballo Silva, Ma. del C. Corugedo Rguez, Idalmis Céspedes Martínez,María E. Contreras Palú y col.
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Anarelys Gutiérrez Noyola, Félix Blanco Iglesias, Pedro Pablo Valle García.
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Nadia Rodríguez Cárdenas, Ana Elizabeth Hernández Suárez, Teresa Luisa Benavides Gamiotea, Guisver Gil Green, Judith Prieto Sedano y col.
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Ariday Ballesteros Padilla, Yudmila María Soler Sánchez y col.
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Pedro Sánchez Frenes, Enio Castiñeira, Enrique Castillo Monzón, Blanca Fernández Feros, Magaly Calvo Castillo, Everkys Mena Rodríguez, Gladys Rodríguez Rivero
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Mayrelis Bacari Trujillo
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Miralys Valladares Soriano, Enio Castiñeira González, Norelys García Soto del Valle, Dumelqui Jiménez Álvarez, Elisa María Chou Rodríguez, Lexis Medina Tejeda y col.
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Ana Margarita Toledo Fernández, Miriam Portuondo Sao, Ileana del Rosario Morales Suárez, María Victoria Norabuena Canal, Yoerquis Mejías Sánchez
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Ministerio de Salud Pública
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Roberto Morales Ojeda
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Julio Teja Pérez
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Pastor Castell-Florit Serrate
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Teresa de la Caridad Pérez Díaz, Carmen Arocha Mariño
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Myrtha Obregón Martín, Bertha Alonso de la Torre
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Ana Liz García Meriño
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